Duygusal bıkkınlık: Tükenmişlik sendromu

Tükenmişlik sendromunun, duygusal olarak bıkmış olma hali olduğunu söyleyen Yrd. Doç. Dr. Doruk Uysal Irak, “Kişinin çalıştığı işin özellikleri ve karşılaştığı sorunla nasıl başa çıktığı önemlidir. Tükenmişlik yaşandığında insanlar genelde ortamı değiştirmeye çalışıyor. Bu sendromun üç özelliği var; ilki duygusal bıkkınlık, işten yorulma, bitkin olma gibi kendini gösterir. İnsanlar eğer işini anlamsız bulup işe gitmek istemiyorsa duygusal bıkkınlık yaşıyorlar. İkincisi benlik yitimi, çalışılan yerde insanlara karşı hissedilen duygusuzluk diğer insanları önemsememe, insanlara düşmanca davranma olabilir. Sonuncusu da kişisel başarının düşmesidir, motivasyon düşüklüğü performansın düşmesi gibi ortaya çıkar, burada çalışılan ortam çok önemli" dedi. Uzun süren işe gitmeme isteği tükenmişliği gösterir “Karşılaştığı sorunla kolay başa çıkan insanlar tükenmişlik sendromuna yakalanma riskini düşürür" diyen Yrd. Doç. Dr. Irak, araştırmalara göre çevresel faktörlerin etkin rol oynadığını söyledi. İş yerinde yöneticinin anlayışlı olmaması, duygusal destek vermemesi, kişinin yaptıklarına ilişkin olumlu geri bildirim almamasının tükenmişlik sendromuna yakalanma riskini artırdığını anlatan Irak, sözlerini şöyle sürdürdü: "Tükenmişliği azaltmak için ortamsal faktörleri değiştirmek gerekir. Kişi bir gün işe gitmek istemeyebilir bu durumsal bir şey olabilir hatta birkaç gün sürebilir. Uzun süre işe gitmek istememek gibi kaytarma davranışı çok görülmeye başlarsa, enerjimiz düşükse, insanlarla ilişkilerimiz olumsuzsa ve hiçbir şeyi paylaşmak istemiyorsak genel olarak performansımız düşükse tükenmişlik sendromuna yakalandık demektir" İşe uzun süreli ara verin “Bütün bu olumsuzlukları yaşayan kişiler iş dışında iş ile ilgili şeyleri düşünmesinler, işe ara verebilir hatta tatile çıkabilirler" diyen Yrd. Doç. Dr. Irak, “Araştırmalara göre işe kısa süreli ara verince bu geçici bir çözüm oluyor, evet düzeliyorsunuz motivasyonunuz yükseliyor fakat işe döndükten sonra aynı etki yeniden ortaya çıkıyor" ifadelerini kullandı. Tükenmişlik halini mutlaka ortadan kaldırmak gerektiğini, uzun süre devam ederse depresyona neden olduğunu anlatan Irak, sözlerini şöyle tamamladı: "Sonra çözümü daha da zor oluyor. Başka bir çözüm, yöneticiler tarafından verilen duygusal destek önemli, eleştirmek yerine kişiyi dinleyip duygusal yönden destek olmalılar. Tükenmişlik sendromunun ortadan kalkması için kişiyi üzen ve mutsuz eden çevresel faktörlerin değişmesi gerekiyor." Kaynak : İHA